Verantwoord spelen

Vanaf welke leeftijd mag ik gokken?

Je mag in Nederland gokken vanaf het moment dat je 18 jaar oud bent. Ben je nog geen 18? Dan mag je niet gokken. Niet online, niet in het Holland Casino en ook niet in een gokhal. Señor Casino speelde voor z’n 18e ook niet. Hij speelde toen liever op de spelcomputer of beter nog: buiten. Voetbal, brommer rijden of gewoon gezellig hangen. Maar niet gokken dus als je nog geen 18 jaar oud bent!

Dat soort dingen, maar niet gokken dus. Als je 18 of ouder bent, mag je wel deelnemen aan kansspelen. Toch raden we je aan om daar heel voorzichtig mee om te gaan. Tips om het niet uit de hand te laten lopen, lees op je deze pagina met uitleg over ‘Verantwoord spelen’.

Tips en hulpmiddelen om gokverslaving tegen te gaan

Luister naar je gevoel en luister naar je omgeving. Als vrienden, partners en/of familie aan je zien dat je je vreemd gedraagt of als je merkt dat je gokproblemen bagatelliseert of misschien zelf over verliezen of gokgedrag liegt, dan kan je er de klok op gelijk zetten dat er een probleem is. Durf jezelf maar de vraag te stellen of alles nog helemaal ok is.

Je hoeft je niet te schamen als je een gokprobleem hebt.

Gokverslaafden schamen zich vaak voor hun probleem. Hierdoor voelen ze zich vaak depressief en ongelukkig, wat weer kan leiden tot meer gokken. En dat kan weer leiden tot verdere financiële problemen en sociale vervreemding. Mocht je een gokprobleem hebben, dan hoef je je daar zeker niet voor te schamen. Het is ontstaan, het is gebeurd. Veel belangrijker is: wat ga je er aan doen?

Met de volgende tips en stappen kan je ervoor zorgen dat risico’s beperkt worden. Wij vertellen je ook hoe je concreet actie onderneemt.

> Vermijd complottheorieën en bijgeloof

Veel spelers denken precies te weten waarom ze hebben gewonnen en geven randverschijnselen de schuld als ze verliezen. Reality check: de stand van de maan, de aanwezigheid van je geluksdealer of het “aanvoelen dat die ene gokkast gaat geven” hebben allemaal nul invloed op je winstkansen. En nee, het casino heeft geen magneten op de roulettetafel geplaatst. Door te blijven volharden in dit soort onzintheorieën en gokkast mythen, blijf je een niet-realistische kijk op gokken houden. Feit is dat je meestal verliest en heel soms wint.

> Stel duidelijke en realistische limieten en houd je daaraan

Maak duidelijke afspraken met jezelf en houd je daaraan. Niet alleen over je budget, maar ook over tijdsduur en wanneer je stopt. Bepaal ook van tevoren wat je streef winstbedrag is en zorg dat dat een realistisch doel is. Mocht je dit streefbedrag halen, stop dan meteen met gokken, in ieder geval voor die dag.

Nederlandse goksites met een vergunning van de Kansspelautoriteit zijn verplicht om je online casino speellimieten in te laten stellen:

• Stortingslimieten
• Verlieslimieten
• Inzetlimieten
• Tijdlimieten
• Limieten van de grootte van de inzet

Op zich is dat een hele gezonde ontwikkeling, ware het niet dat je nog steeds redelijk vrij bent om hier veel te hoge waarden in te vullen. Wees daarom voorzichtig hiermee als je een nieuw account aanmaakt bij een online casino en stel de limieten niet te ruim in.

> Speel alleen bij gereguleerde online casino’s

Legale online casino’s beschikken over een Nederlandse casino vergunning, uitgegeven door de Kansspelautoriteit. Deze online casino’s hebben een zorgplicht. Dat biedt voor de speler een aantal belangrijke voordelen:

• Bij legale online casino’s weet je zeker dat je op eerlijke spellen speelt, van gerespecteerde providers.
• De uitbetalingspercentages van de spellen worden getoetst door onafhankelijke instanties.
• De uitkomsten van de spellen worden bepaald door een neutrale random number generator.
• Je privé-gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt.
• Er is een helpdesk die 24/7 bereikbaar is via chat, mail en/of telefoon.
• Gewonnen bedragen worden keurig op je bankrekening gestort.
• Het casino doet actief aan Verantwoord Spelen.

> Je inzet verhogen om verliezen proberen terug te winnen is een kansloze missie

In het Engels hebben ze daar een mooie uitdrukking voor: “You are just digging a deeper hole for yourself.” Hoe harder je probeert om je verliezen terug te winnen, hoe meer je verliezen op zullen lopen. En zo kom je in een vicieuze cirkel, waar je heel moeilijk uitkomt. Het heeft daarom geen enkele zin om te proberen je verliezen terug te winnen. Is je budget op, neem dan je verlies en log uit of ga naar huis.

Denk jij (of je omgeving) dat je gokverslaafd bent of dit misschien kan worden?

Voor verreweg de meeste spelers is online gokken leuk tijdverdrijf. Een spelletje waar je soms leuke bedragen mee kan winnen. Toch verlies je uiteindelijk altijd vaker dan dat je wint. Wat gebeurt er als je je even niet zo “hot, hot, hot” voelt? Wat als je merkt dat online gokken een probleem is of dreigt te worden? Gelukkig zijn er mogelijkheden om je in de juiste banen te leiden.

De Nederlandse wetgeving stelt strenge eisen aan de legale casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Sowieso moeten nieuwe geïnteresseerde partijen aan uitgebreide checklists voldoen die zijn opgesteld door de KSA. Partijen die niet door deze eerste controle komen, komen niet in aanmerking voor een vergunning. Daarnaast stelt de KSA hoge eisen op het gebied van verantwoord spelen. Oftewel: casino’s moeten ervoor zorgen dat gokken voor spelers een spelletje blijft en geen probleem wordt. Dat is een opgelegde plicht en zeker niet alleen een wens van de KSA.

Zo kun je bijvoorbeeld limieten instellen. Je kunt jezelf een maximale stortingslimiet opleggen. Zo bepaal je vooraf welk bedrag je maximaal wilt spelen. Heb je dat bedrag gespeeld? Dan kun je de rest van de ingestelde periode niet meer spelen. En je kunt ook een maximale inlogtijd instellen, om te voorkomen dat je toch te lang ingelogd blijft. Ook handig: je stelt een maximale limiet in voor je saldo. Op het moment dat je hierboven komt, wordt het extra bedrag meteen overgemaakt naar je bankrekening. Zo kan je niet in de verleiding komen om een grote winst direct weer in te zetten in het casino.

En helpt dat allemaal niet meer? Dan is er nog de mogelijkheid om jezelf te blokkeren voor legale online casino’s via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Elk legaal online casino is aangesloten. Sta je vermeld in CRUKS? Dan kun je niet meer spelen bij deze online casino’s. Je kunt ook niet meer terecht in de vestigingen van Holland Casino of de gokhal.

Welke actie kan je als gokverslaafde ondernemen?

Als je denkt dat je gokverslaafd bent of misschien in de gevarenzone zit, dan is er een aantal manieren om actie te nemen.

>>Uitsluiten via Cruks

Cruks is een Nederlands uitsluitingssysteem, waarmee je je kan laten uitsluiten van alle Nederlandse kansspelen. In de praktijk betekent dat uitsluiting bij online casino en land based casino’s, loterijen en bookmakers. Je kan kiezen voor een tijdelijke uitsluiting van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar. Voor meer informatie kan je naar Cruks.nl gaan.

>>Zoek hulp bij centra die zijn gespecialiseerd in het behandelen van gokverslavingen

Er zijn verschillende helpcentra waar je als gokverslaafde hulp en ondersteuning kan krijgen.

Ben je op zoek naar een professionele organisatie die jou kan helpen om verslavingsgedrag tegen te gaan, dan kunnen wij de volgende instanties aanbevelen:

• Centrum voor verantwoord spelen
• Jellinek
• GGZ Nederland
• Kansspelautoriteit
• AGOG Nederland